Método de verificación en el campo en la evaluación del desempeño

El método de verificación en el campo es una técnica de evaluación del desempeño que consiste en observar directamente al empleado en su entorno de trabajo para evaluar su rendimiento. Este método permite obtener una visión más real y completa del desempeño del empleado, ya que se evalúa su trabajo en un contexto real y no solo a través de informes o registros.

¿Cómo funciona?

1. Observación directa: El evaluador (generalmente el supervisor o un evaluador externo) visita al empleado en su lugar de trabajo y observa sus actividades diarias.
2. Registro de observaciones: Se registran los comportamientos, habilidades y resultados del empleado durante la observación.
3. Entrevistas: Se pueden realizar entrevistas con el empleado, compañeros de trabajo y clientes para obtener una perspectiva más amplia de su desempeño.
4. Análisis de resultados: Se analizan los datos recopilados para evaluar el desempeño del empleado en relación con los objetivos y estándares establecidos.

Ventajas del método de verificación en el campo

• Objetividad: Permite obtener una evaluación más objetiva al observar directamente el desempeño del empleado.
• Realismo: Se evalúa el desempeño en un contexto real, lo que permite identificar fortalezas y debilidades más precisas.
• Flexibilidad: Se puede adaptar a diferentes tipos de puestos y tareas.
• Retroalimentación inmediata: Permite proporcionar retroalimentación inmediata al empleado sobre su desempeño.

Desventajas del método de verificación en el campo

• Tiempo: Requiere una inversión significativa de tiempo por parte del evaluador.
• Costos: Puede generar costos adicionales si se requiere que el evaluador se desplace a diferentes ubicaciones.
• Reactividad: La presencia del evaluador puede influir en el comportamiento del empleado.
• Subjetividad: Aunque se busca la objetividad, la interpretación de las observaciones puede estar influenciada por los sesgos del evaluador.

¿Cuándo utilizar este método?

• Puestos que requieren habilidades prácticas: Es especialmente útil para evaluar el desempeño de empleados en puestos que requieren habilidades manuales o técnicas.
• Evaluaciones iniciales: Puede ser útil para evaluar el desempeño de nuevos empleados o de empleados que han sido asignados a nuevas tareas.
• Identificación de necesidades de capacitación: Permite identificar las áreas en las que el empleado necesita capacitación o desarrollo.

Conclusiones

El método de verificación en el campo es una herramienta valiosa para evaluar el desempeño de los empleados, especialmente cuando se busca obtener una visión más completa y realista de su trabajo. Al combinar la observación directa con otras técnicas de evaluación, se puede obtener una evaluación más precisa y confiable.